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微未来已来:化妆品微商与包装

分类:
行业资讯
发布时间:
2017/06/30 00:00
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化妆品品牌都在布局微商

  微商给人最直观的感受,就是速度。马云用10年获得了1000万卖家,而达到同样的卖家数量微信只用了1年。

  2013年,俏十岁,销售3亿元。

  2014年,思埠,销售5亿元。

  2015年,韩束,微商渠道销售约19亿元。

  面对如此巨大的诱惑,终端大佬们不会装作看不见。

  2015年3月第一届中国化妆品微商大会成功举办,我们发现,资生堂、韩束、韩后、百雀羚、伊丽莎白雅顿、高姿、嘉媚乐、DHC等耳熟能详的化妆品品牌都已布局微商渠道。

  有意思的是,大部分终端品牌都是自己只供应产品,而将微商渠道销售外包给第三方。

  但是,微信销售渠道范围很广,管控起来很难,大佬们害怕因管控不好而影响已经树立的良好品牌形象,或者降低品牌的档次,失去“高大上”的感觉。

  在这样的背景下,第一届中国化妆品微商大会上,全国工商联美容化妆品商会颁布了首部《中国化妆品微商标准(执行草案)》。

  现在,该标准已经正式实施,通俗点讲,在微信朋友圈里卖面膜,你得有执照才能卖,不然就是非法经营。

  经历了野蛮生长之后,现在微商遇冷了,各品牌早已降低了微商回款预期。但是,微商的前景依然美好。微信用户仍在增加、微信功能仍在完善。

  2016年9月,继韩束、一叶子之后,上美集团正式宣布其必优兰品牌进入微商。

  很多做与不做微商的大品牌,都开启了微信公众号营销,利用微系统工具提供品牌价值,形成品牌魅力,聚集粉丝,组建社群,链接微平台或者天猫店售卖产品。我们通常称之为“粉丝经济”,这无外乎模仿小米手机的做法,是一种相当合理的终极营销模式。

  此外,微商结合网红经济也是一种模式。三草两木的一位高管说:“真正的网红,其实就是意见领袖。”他的意思是,网红是一种渠道,三草两木就是先通过网红推广产品,再根据消费者对产品的喜好度进行评价筛选后,通过微信将产品推向市场。

  包装工作要认认真真地面对微商

  包装,是品牌商进军新生代市场的保障。

  1.安全至上

  微商,顾客首先接触的是图片和商品的有关说明,不需接触包装或从包装上了解商品,因此包装的美化功能、展示功能、吸引功能等作用就会弱化。此时,包装的设计原则就是“安全至上”。

  顾客收到商品后,都迫不及待地想体验朋友圈所宣传的神奇效果,结果打开一看,瓶子裂了,瓶口漏了,甚至“断头”了,这样势必会进行投诉。某微商品牌的一位高管曾说过,“我们是微商,不分时间场合,都可能收到投诉,那就得处理!”

  所以,这里的“安全”必须覆盖出厂、运输、装卸、储存、分发、二次包装、快递送货等所有环节。因此,设计简洁、安全可靠的包装是微商品牌快速占领市场的前提条件。

  2.微商“专供”定位

  微商产品包装也要像 “茅台酒军需特供”“白皮中华特供”“天猫店专供产品”等一样,与传统渠道商品包装区分开来。

  这样做的主要好处有两方面。一方面,微商渠道商品从产品出厂时的包装就与传统渠道商品包装区分开,使得产品营销有了明确的定位,商品包装的设计目的与方向就会很明确,从而把设计重点放到“安全至上”,避免不必要的支出,降低成本。

  另一方面,降低市场心理预期。有的终端大佬害怕入了微商,降了身份,市场部就会“支招”,做“微店专供”,再备注一下限量,抢完即止!这样一来,既是新品,又是高端品牌,价格又便宜,消费者一定会快速抢购。

  目前,“微商专供”方式甚少使用,相信随着微信渠道的不断扩大,品牌商势必会作此考虑。

  3.运输包装正规化

  其实,运输包装正规化就是快递盒、快递箱的标准化问题。

  很多做微商的朋友会去百度知道提问,“微商用的小快递盒到哪里去找?”得到的最好回答是,“淘宝有卖”。这样一来,买来的包装可谓五花八门,再加上打包者的个人发挥,有的包装就像伤病员一样,被胶带一层一层包裹着,就像从垃圾堆里捡来的一样。而且快递单上的商品信息和顾客信息由于是经过手写和复印的,字迹模糊不清,快递员很难识别,顾客看着也不舒服。

  要树立越来越正规的微商渠道形象,必须对包装盒(袋)的颜色、形状、标记等进行标准化管理。这又是一个新课题。

  4.“上照”

  前面讲微商包装是“安全至上”,不是“好看至上”,但不是“好看”不重要。

  微商产品终究是要发朋友圈的,但是不少人发的产品照片难看,还天天刷屏,这是等着被屏蔽的节奏。

  不想被屏蔽,就看你的刷屏有没有留住顾客的能力。对于有意思的内容、吸睛的图片谁都愿意多看几眼。

  例如,朋友圈发布的内容为“好可爱!卡哇伊!Hello Kitty谁不爱?”,配图为图1;朋友圈发布的内容为“一个字就说清产品的用途和好处,而且系列感很强”,配图为图2。供应商们“变了”

  包材供应商更快地聚拢到“风口”处,在我们还没有反应过来时,他们已经改变了思路。

  1.提供一条龙服务

  微商,多数为小本生意,或者是大品牌的非主流业务,组织架构不完整。如果包材供应商不仅能给微商提供包材,还能帮他们设计包装颜色、款式,以及更“上镜”的外观,甚至提供灌装、仓储等服务,那么微商用户就能省心、省力,发展好了,就能与该包材供应商建立持续长久的供需关系。例如,某包装印刷企业空出整整一层楼,就是为零散的微商客户当仓库使用。

  2.能接小单

  有位朋友做起了化妆品微商,他的首批产品只有2000个,包装却一样不少,厚壁亚克力瓶、soft touch白色包装盒,我好奇人家为什么愿意给他做2000个包装,他说“我刷脸!”。其实,他即使不刷脸,也能找到卖家,许多之前“高大上”地规定了起订量的大供应商,也都开始接小单了,因为他们已经预见到微商带来的市场机遇。

  3.速度快

  既然订单小,包材供应商打样时间就不能拖得太长,一般来说都是个把月搞定。

  4.保证质量

  微商用户缺乏包材方面的专业知识,保证包材质量的责任自然落在包材供应商身上。现在很多包材供应商都热衷于替客户进行包材相容性测试,他们认为这样体现了公司的专业精神和对质量的追求,这是一个好势头,微商市场也会因为包材供应商的专业而整体得到提升。

  一家规模不大的OEM(代工生产)公司老总说,这两年,她的单子80%来自于微商,只有20%来自于知名品牌企业。

  微商带来的未来,已经来了。

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